Serve-e-Go

SERV-E-GO

PUTEREA DE A EFECTUA OPERAȚIUNI DE SERVICE DE LA DISTANȚĂ

Serv-e-Go este instrumentul de mentenanță online Somfy pentru echipamente conectate.
Acesta îți oferă o privire de ansamblu asupra dispozitivelor instalate, te ajută să identifici problemele apărute și să te pregătești mai bine pentru vizitele la domiciliul clienților. Unele probleme pot fi rezolvate de la distanță. Petreci mai mult timp cu activități importante pentru afacerea ta și mai puțin timp pe drumuri.

SERV-E-GO ÎȚI PUNE LA DISPOZIȚIE UN DIAGNOSTIC PRECIS DE FIECARE DATĂ

AI VIZIBILITATE COMPLETĂ

Serv-e-Go îți arată toate produsele inteligente instalate în locuință, precum și starea curentă a acestora. Știi exact care este situația, pentru toți clienții tăi.

EȘTI MEREU CU UN PAS ÎN FAȚA CELORLAȚI

Dispozitivele inteligente fac posibilă depanarea de la distanță. Planifici timpul de care ai nevoie, îți iei cu tine echipamentele necesare și ești mereu pregătit pentru vizitele la domiciliul clienților. Faci economie de timp nu doar pentru tine, ci și pentru clienții tăi.

REACȚIONEZI RAPID

Efectuezi operațiuni de service și reconfigurezi dispozitive de la distanță, fără a pleca de la birou. Primești alerte și poți să rezolvi problemele clienților din timp, înainte ca aceștia să afle de existența lor.

SERVICE SIMPLIFICAT

Monitorizezi toate dispozitivele instalate și ai acces, în același timp, la date despre echipamente și motoare.
Solicită efectuarea unei intervenții de la distanță pentru a modifica parametrii produsului sau pentru a adăuga o telecomandă.
Verifică și rezolvă alertele și erorile care apar în legătură cu operațiunea de instalare la client.

Conexiune

CONSOLIDEAZĂ-ȚI SERVICIILE DE MENTENANȚĂ

69%* DINTRE TEHNICIENII INTERVIEVAȚI

*Sursa: studiul My Somfy Lab Franța - ianuarie 2020 DECLARĂ CĂ SERVICIILE DE MENTENANȚĂ SUNT UN FACTOR CARE ÎI AJUTĂ SĂ ÎȘI FIDELIZEZE CLIENȚII

49%* DINTRE TEHNICIENII INTERVIEVAȚI

*Sursa: studiul My Somfy Lab Franța - ianuarie 2020 DECLARĂ CĂ SERVICIILE DE MENTENANȚĂ CONTRIBUIE LA DEZVOLTAREA AFACERII LOR

TOATE SOLUȚIILE COMPATIBILE SOMFY ȘI ECHIPAMENTELE FABRICATE DE PARTENERI

TUTORIALE ȘI ÎNTREBĂRI FRECVENTE

ACTIVARE ȘI INSTALARE

Consultă întrebările frecvente

ACCESEAZĂ INSTRUMENTUL

Conectare

PRODUS COMPATIBIL

Verifică compatibilitatea

SUPORT ȘI DEPANARE

Contactează-ne

DESCARCĂ

KITUL TĂU DE COMUNICARE

Broșură Serv(e)go

Manual de utilizare Serv(e)go

ECOSISTEMUL TAHOMA SUITE

DESCOPERĂ SERVICIILE NOASTRE COMPLEMENTARE

TaHoma Switch

Ai puterea de a-ți atrage clienții

Echipamentele conectate sunt ușor de comercializat datorită controlului inteligent, primul de acest fel, cu ajutorul căruia poți centraliza și conecta locuința clientului.

Află mai multe

TaHoma Pro app

Puterea de a pune totul în funcțiune mai ușor

Instalează echipamentele și pune-le în funcțiune rapid, direct de pe telefonul tău mobil.

Află mai multe

AI NEVOIE DE AJUTOR?

Doriți să plasați o comandă, să solicitați o cotație sau să stabiliți o întâlnire?

Luați legătura cu noi